Welcome to another exciting episode of our, where we dive deep into the world of technology and culture in China. Our current guest, Professor Dr. Claudia Bünte, shares her fresh impressions and expertise after an inspiring trip. Here are some of the most interesting questions raised during the discussion:

1. Can you say very briefly what you do? What is your everyday life like and what do you do, what do you do for a living, what are your passions and how did you get there?

• Yes, very much so. So I have two mainstays professionally. I have marketing advice on one side. That means I mainly help CMOs, often other board members in how brand management works, how we want to digitize ourselves in the area of marketing.And the second mainstay is, I have a professorship for digital marketing at a university of applied sciences in Berlin, an international university of applied sciences, state-recognized, so that I have a quite good balance from research, university, I also do research on artificial intelligence in marketing and, on the other hand, practice. That means my students always have to do projects with me. They don't get any cases on the paper and work through them, but they always get real practical examples, which are then really very up-to-date. Passion is, I've been in marketing for over 30 years, learned as an advertising consultant, studied advertising in Berlin, was also in England to be able to speak English, and learning that was at McKinsey for a very long time. That's why I also loved that you had the director from McKinsey's Global Institute. That me again. So he did, there was every sentence he said, it was printed, it could have been printed. Yes, you could have noticed the decades of experience public relation and publication. Yes, Hammer, exactly. So I was at McKinsey for seven years, always companies, of course international companies in marketing and sales.
• I myself was a brand manager at Nivea before that, also internationally. After McKinsey, I was responsible for marketing, brand management, corporate design and even what tie does the Chinese car salesman have around, what color does it have and why does it have to look like that? And Consumer Insights at Volkswagen. Consumer Insights is customers understanding what needs they have and then just building the offers accordingly. And the last stop before independence and professor was at Coca-Cola. "That's when I was the director for consumer insights and the transformation into beverage strategies in Europe. So you look at that at very short notice. The automotive industry is then very long term. At Coca-Cola you look at very short notice. What are the beverage trends like in three years and what do we have to do today in the R&D department so that we can then also offer a delicious coffee?" Also very exciting brands in terms of China. Volkswagen very, very successful for decades.

2. How has China changed since your last trip?

• So, I haven't been here for four years because it didn't work. Otherwise I would have taken a trip here again. I always find it fascinating that it's even more than I think it's changing. That this happens in places I couldn't necessarily have predicted before. What always stays the same is the tempo. So the tempo is insanely fast when you come from Germany. At first, you're completely with everything. We took a tour of Beijing, which is Beijing, in the art district. He took such a step forward, so we didn't get behind that. So with 20, 25 managing directors, who are all here now to see how China is doing. That was fascinating. How deep the changes are. Now I'm always in bubbles here. So I'm always in the mega-cities. And of course that's not normal Chinese life, I already realize that. But how deep the changes are. And this time I find two things very fascinating right now. They're always just bits and kicks. I've never been to the Great Wall of China before. I've made up for that now. And there really hangs on the men's room, so where I actually do not get there at all, but then that was shown to me, there I'm just quickly there, there hangs an ATM, where you get a portion of toilet paper via facial recognition. Do you know this? Yes, I know it. I posted this thing, so I said, madness. So now, of course, it's not in every toilet and certainly not in the village. I don't want to say now that it's like that everywhere, but that someone gets the idea to build a device, which with facial recognition ensures that not too much toilet paper is spent. Above all, it's also funny if you then want to have the second portion. Because you can't get it. So at least not with my face. That was one thing and the second was also in this art district.
• There are self-driving mobile kiosks driving around. For donuts, you know that, but I didn't know that yet. For donuts and for ice cream and for Coca-Cola, for example. That was also interesting to see. But also nice, right next door, so donut-mobile kiosk, right next door, but then actually a normal store, where the coffee is then still made by hand. That could also come from a machine. So I find it very exciting that not everything is automated, but that there are still places where really manual labor is probably also desired, because they are not there, because they do not get it sold. Yes, that's right. Especially with coffee, the Chinese have become very picky, because they would like to have good handmade coffee. And that makes a difference for the feeling - at least whether it's coming out of the machine or being prepared by the barista. And you waited seven minutes for it.

3. What would you say beforehand? How will AI change our lives in the future?

• So definitely very massive. And I'll say why I can say anything about it at all or my being able to say something. I'm researching future intelligence in marketing. I've been doing that for six years. So you were an early starter, though? Yeah, not really at all. So what I did is when I became a professor, you need a research topic. And then I did it the way you always do it correctly in marketing. You first ask your customers, what do you actually want to have? So I've done a lot of CMO interviews with my previous clients, also with work colleagues. I shorten that a bit, the end of the song was, they all always had three problems. The CMOs, Chief Marketing Officers, that was always Marketing ROI. So I have too little budget, I don't know how to distribute it to be efficient and effective. I did that for a long time at McKinsey. I didn't want to do that for another ten years now. The second was digitization. K.I. came very slowly. One or two people talked about it. And the third was always some individual industrial issue. But you won't be able to do research on that then, or you'd rather not. You need a topic that lasts 15, 20 years. So I thought, man, K.I. you don't know anything about, you'll do that. And that's why six years ago, now I'm somehow one of the first to do it, so I'm an AI expert now after six years. I'm not like that at all, but. So for me as a layman, it hit the media two or three years ago, so it reached us in the general public. Yes, exactly. So that's what many people have. In itself, basic research has been around since the 1950s. At some point, it was also very hyped in the 70s. People said, great. But the computing power didn't exist yet. That's why it went into such a so-called AI winter.
• That was in the '80s, when everyone who knew about it said, "it's going to take forever. And then there were various reasons why it just goes up now. The great thing is that AI learnsly and you as a human being always underestimate it. You think, well, if this goes on the way it has gone on for the last five to ten years, it will take time, and all of a sudden an AI does such an S-curve, i.e. a learning curve that really goes up. And now we have that in so many places that normal people can determine the value. You can use chat GPT without your knowing you don't have to be able to code. As a normal person. My father knows that. He doesn't know English, he used to have computer courses, but he sits in front of the computer all day, more so as a hobby. And he can deal with ChatGPT without any training, any training, and can ask, when does the bus from Bramsche to Osnabrück go? So, and get an answer. That's where we come here, so Lower Saxony. And that's why many people realize now, oh look, this isn't for specialists anymore. I can handle it. That's great. And that's why it's so much in the media now. I can predict that it will be like this in a few half years, that very many will be disappointed. It's always like this about technology.
• So first it's the best thing since cut bread and then it really goes down. And because it can't do everything and it's and so on and so forth. Long story, short story. So I think actually in the next few years AI will creep in on normal people. Today, we already have artificial intelligence in many places in everyday life, without us noticing. I say right away, as I always find out with my keynotes. I am a lot of keynote speakers at German conferences. When there are marketing people in the room, the question is always, do we have to use AI, how are we going to use AI, will we all be unemployed in the future? That's a big concern that many have, even the managers, managers. So with the normal people, that creeps in. And interestingly, in marketing, we are the first, so to speak, the first craft marketing and sales industry to work massively with AI. There is a worldwide study by McKinsey that just noted that again, a very current one because in marketing we are the ones who have high budgets, always too little money and artificial intelligence helps with both efficiency and effectiveness. And there the applications as software as a service also already work very well. That's ChatGPT, that's MidJourney, that's DALI, that's NeuroFlash, that's Retresco, that's Night Café and and and. So that means the people in the marketing industry, they're already using artificial intelligence massively. Not everyone is doing that yet. But the Late Majority notices, oh, there's something in there.
• But it just creeps in. So now comes, as I always find out, I often do that so that I say at my keynotes, so now please stand up all who have already worked with artificial intelligence today. Then I always say, nothing is queried, it's not bad, just get up once. Then there are 300 people in the room. Three people, too. Just a few. Yes. And there are probably a few more, but some dare to. Just because she says it's not bad to get up, you don't have to believe it. And then I say so, now all those who let themselves be woken up today by their cell phone, who came here with Google Maps and who did something third. And then everyone gets up. And then I say, yeah, look, but you all worked with artificial intelligence today. You just don't even know because it really creeps in. That's not bad. So you use that and then this works. Last point to make it a bit colorful. Four years ago, I took an insane amount of photos here on my last AI innovation trip in China. And I have a picture of Rima in there, where someone pays for his purchases via facial recognition, a normal Chinese man. When I show the picture, so I always have three parts in my keynotes, the middle part is, so now let's take a look at the future, I'll take you on a journey.

4. What can Germany learn from digital marketing in China?

Regarding the question of what Germany can learn from digital marketing in China, Professor Dr. Claudia Bünte shared valuable insights based on her observations and experiences. Here are the most important lessons and concepts she highlighted:

1. Real-time marketing

In China, marketing is often done in real time, supported by extensive data and artificial intelligence (AI). This type of marketing enables an immediate response to customer feedback and market changes, which is not yet so common in Germany. The dynamic adaptation of marketing strategies based on current data and trends could also be increasingly applied in Germany.

2. Use of data and AI

The use of large amounts of data and advanced AI technologies to analyze Verbraucherverhaltens is well advanced in China. Germany could benefit from this data-driven approach, particularly the ability to develop customized marketing strategies based on very specific customer data ("Segment of One").

3. Agile and adaptive strategies

The Chinese marketing model emphasizes agility and adaptability, with strategies that can be quickly adapted to change. In Germany, this approach could help improve the flexibility and effectiveness of marketing campaigns by responding more quickly to changing market conditions.

4. Integration of digital platforms

China is a leader in integrating social media and E-Commerce-Plattformen, which enables a seamless customer experience. German companies could strengthen this integration to achieve more coherent and efficient digital marketing.

5. Learning Chinese Innovation practices

The openness to new technologies and the rapid implementation of innovative solutions in China are exemplary. In Germany, a more open attitude toward technological innovations and a faster adoption rate could enliven and make the marketing sector more competitive.

These lessons illustrate that Germany can learn a lot from the Chinese approach to digital marketing, especially in terms of using technology to improve customer interaction and flexibility in marketing strategies.

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Willkommen zu einer weiteren spannenden Folge unseres Podcasts, in der wir tief in die Welt der Technologie und Kultur in China eintauchen. Unser heutiger Gast, Professor Dr. Claudia Bünte, teilt ihre frischen Eindrücke und Expertisen nach einer inspirierenden Reise. Hier sind einige der interessantesten Fragen, die im Laufe der Diskussion aufgeworfen wurden:

1. Kannst du mal ganz kurz sagen, was du so machst? Wie ist so dein Alltag und was tust du, was machst du beruflich, was sind so deine Leidenschaften und wie bist du da hingekommen?

• Ja, sehr gerne. Also ich habe zwei Standbeine beruflich. Ich habe auf der einen Seite eine Marketingberatung. Das heißt, ich helfe hauptsächlich CMOs, häufig auch anderen Vorständen darin, wie die Markenführung geht, wie wir uns digitalisieren wollen im Bereich Marketing.Und das zweite Standbein ist, ich habe eine Professur für Digital Marketing an einer Fachhochschule in Berlin, eine internationale Fachhochschule, staatlich anerkannt, sodass ich also ein ganz gutes Gleichgewicht habe aus Forschung, Hochschule, da forsche ich auch zu künstlicher Intelligenz im Marketing und auf der anderen Seite auch die Praxis. Das heißt, meine Studierenden müssen bei mir immer Projekte machen. Die kriegen jetzt nicht irgendwelche Cases auf dem Blatt Papier und arbeiten die mal durch, sondern die kriegen immer richtige Praxisbeispiele, die dann auch wirklich sehr aktuell sind. Leidenschaft ist, ich bin seit über 30 Jahren im Marketing, habe Werbekauffrau gelernt, habe Werbung studiert in Berlin, war in England auch, um eben auch Englisch sprechen zu können.Und das zu lernen, war sehr lange bei McKinsey. Deshalb fand ich auch toll, dass ihr den Director vom Global Institute von McKinsey hattet. Das hat mich wieder fasziniert. Also der hat ja, da war ja jeder Satz, den der gesagt hat, der war ja gedruckt, den hätte man drucken können. Ja, da hat man die Jahrzehnte Erfahrung in Öffentlichkeitsarbeit und Publikation schon gemerkt. Ja, Hammer, genau. Also ich war sieben Jahre bei McKinsey, hab immer Unternehmen beraten, natürlich internationale Unternehmen im Bereich Marketing und Vertrieb.
• Ich war selber Brand Manager bei Nivea davor, auch international. Ich habe dann nach McKinsey ein paar Jahre bei Volkswagen Global das Marketing verantwortet, die Markenführung, das Corporate Design bis hin zu welche Krawatte hat der chinesische Autoverkäufer um, welche Farbe hat die und warum muss das so aussehen? Und Consumer Insights bei Volkswagen. Consumer Insights ist Kunden verstehen, welche Bedürfnisse haben die und daraufhin dann eben die Angebote entsprechend zu bauen. Und die letzte Station vorher Selbstständigkeit und Professor war bei Coca-Cola. Da war ich in Europa der Director für Consumer Insights und die Umwandlung in Getränkestrategien. Also da guckst du sehr kurzfristig. Automobilindustrie ist dann ja mal sehr langfristig. Bei Coca-Cola guckst du sehr kurzfristig. Wie sind die Getränketrends in drei Jahren und was müssen wir heute in der R&D Abteilung machen, damit wir dann auch einen leckeren Kaffee anbieten können? Auch sehr spannende Marken in Bezug auf China. Volkswagen jahrzehntelang sehr, sehr erfolgreich.

2. Wie hat sich denn China seit deinem letzten Trip verändert?

• Also, ich bin vier Jahre nicht hier gewesen, weil es nicht ging. Sonst hätte ich hier schon wieder einen Trip gemacht. Ich finde immer wieder faszinierend, dass es doch wieder noch mehr ist, als ich denke, was sich verändert. Dass das an Stellen passiert, die ich vorher nicht unbedingt hätte vorhersagen können. Was immer gleich bleibt, ist das Tempo. Also das Tempo ist wahnsinnig schnell, wenn du aus Deutschland kommst. Da bist du ja erstmal völlig überfordert mit allem. Wir haben eine Führung gemacht in Peking, also Beijing, in dem Kunstviertel. Der hat so einen Stechschritt gehabt, da sind wir gar nicht hinterher gekommen. So mit 20, 25 Geschäftsführern, die jetzt alle hier sind, um mal zu gucken und zu lernen, wie geht China. Das war faszinierend. Wie tief die Veränderungen sind. Jetzt bin ich hier immer in Blasen. Also ich bin immer in den Mega-Cities. Und natürlich ist das nicht das normale chinesische Leben, das ist mir auch schon klar. Aber wie tief die Veränderungen sind. Und dieses Mal finde ich zwei Dinge gerade sehr faszinierend. Das sind immer nur so Bits und Pieces. Ich bin noch nie auf der chinesischen Mauer gewesen. Das habe ich jetzt nachgeholt. Und da hängt wirklich auf dem Herrenklo, also wo ich eigentlich ja gar nicht hinkomme, das wurde mir dann aber gezeigt, da bin ich da eben schnell hin, da hängt ein Automat, wo du über Gesichtserkennung eine Portion Klopapier bekommst. Kennst du das? Ja, kenn ich. Das Ding habe ich gepostet, da habe ich gesagt, Wahnsinn. Also jetzt ist das natürlich auch nicht auf jeder Toilette und sicherlich auch nicht auf dem Dorf. Ich will jetzt nicht sagen, dass das überall so ist, aber dass jemand auf die Idee kommt,ein Gerät zu bauen, was mit Gesichtserkennung dafür sorgt, dass nicht zu viel Klopapier ausgegeben wird. Vor allem ist es auch lustig, wenn man dann noch die zweite Portion haben möchte. Die kriegst du nämlich nicht. Also jedenfalls nicht mit meinem Gesicht. Das war das eine und das zweite war auch in diesem Kunstviertel.
• Da fahren selbstfahrende mobile Kioske rum. Für Donuts, du kennst das, aber ich kannte das noch nicht. Für Donuts und für Eiscreme und für Coca-Cola zum Beispiel. Das war auch interessant zu sehen. Aber auch schön, direkt nebenan, also Donut-mobiler Kiosk, direkt nebenan, dann aber tatsächlich auch ein normaler Laden, wo dann der Kaffee aber noch mit Hand gemacht wird. Auch das könnte ja aus einer Maschine kommen. Also ich finde da sehr spannend, dass eben auch nicht alles automatisiert ist, sondern dass es eben immer noch Stellen gibt, wo wirklich Handarbeit auch wahrscheinlich gewünscht ist, weil die stehen da ja nicht, weil sie es nicht verkauft kriegen. Ja, das stimmt. Gerade bei Kaffee sind die Chinesen schon sehr wählerisch geworden,weil sie gerne guten handgemachten Kaffee haben möchten. Und das macht dann schon einen Unterschied fürs Gefühl zumindest, ob der jetzt aus der Maschine kommt oder von dem Barista zubereitet wird. Und man sieben Minuten darauf gewartet hat.

3. Was würdest du vorher sagen? Wie wird KI unser Leben verändern in der Zukunft?

• Also auf jeden Fall sehr massiv. Und ich sage eben einmal, warum ich dazu überhaupt was sagen oder meine, was sagen zu können. Ich forsche zukünftliche Intelligenz im Marketing. Das mache ich seit sechs Jahren. Also du warst aber eine Frühstarterin? Ja, also eigentlich gar nicht. Also was ich gemacht habe, ist, als ich Professorin wurde, da brauchst du ein Forschungsthema. Und ich habe das dann gemacht, wie man es immer richtigerweise im Marketing macht. Man fragt erst mal seine Kunden, was willst du denn eigentlich haben? Also habe ich ganz viele CMO-Interviews gemacht mit meinen vorherigen Klienten, auch mit Arbeitskollegen. Ich kürze das ein bisschen ab, Ende vom Lied war, die hatten alle immer drei Probleme. Die CMOs, Chief Marketing Officers, das war immer Marketing ROI. Also ich habe zu wenig Budget, ich weiß nicht, wie ich es verteilen muss, damit es effizient und effektiv ist. Das habe ich bei McKinsey ganz lange gemacht. Das wollte ich jetzt nicht noch mal zehn Jahre lang machen. Das zweite war Digitalisierung. K.I. kam so ganz langsam. Der eine oder andere hat darüber gesprochen. Und das dritte war immer irgendein individuelles Industriethema. Aber darauf kannst du dann oder solltest du dann lieber nicht forschen. Du brauchst ja ein Thema, was 15, 20 Jahre hält. Also habe ich gedacht, Mensch, K.I. kennst du dich nicht mit aus, das machst du mal. Und deshalb eben vor sechs Jahren, jetzt bin ich irgendwie eine der ersten, die erst, ich bin also jetzt KI-Expertin nach sechs Jahren. So bin ich gar nicht, aber. Also für mich als Laie gefühlt ist es vor zwei, drei Jahren in die Medien gekommen, also in der breiten Öffentlichkeit bei uns angekommen. Ja, genau. Also das gibt vielen so. An sich, die Grundlagenforschung gibt es seit den 50er Jahren. Irgendwann mal wurde das auch sehr gehypt in den 70ern. Da wurde gesagt, ganz toll. Da gab es aber die Rechenleistung noch nicht. Dadurch ging das in so einen sogenannten KI-Winter.
• Das war in den 80ern, als alle gesagt haben, die sich damit ausgekannt haben, das dauert noch ewig. Und dann gab es verschiedene Gründe, warum es eben jetzt hochgeht. Das Tolle ist, dass KI exponentiell lernt und man als Mensch es immer unterschätzt. Man denkt, na ja gut, wenn das so weitergeht, wie es die letzten fünf bis zehn Jahre weitergegangen ist, dann dauert es noch und auf einmal macht eine KI so eine S-Kurve, also eine Lernkurve, die wirklich nach oben geht. Und das haben wir jetzt an so vielen Stellen, dass normale Menschen den Wert feststellen können. Du kannst, ohne dass du Ahnung hast, du musst nicht coden können, mit Chat-GPT umgehen. Als ganz normaler Mensch. Mein Vater kann das. Der kann kein Englisch, der hat mal Computerkurse gehabt, der sitzt den ganzen Tag vorm Rechner, aber mehr so als Hobby. Und der kann mit ChatGPT ohne irgendein Training, irgendeine Ausbildung umgehen und kann eben fragen, wann geht der Bus von Bramsche nach Osnabrück? So, und kriegt eine Antwort. Da kommen wir her, also Niedersachsen. Und deshalb ist es jetzt so, dass viele merken, ach guck mal, das ist ja gar nicht mehr für Spezialisten. Ich kann damit umgehen. Das ist ja super. Und deshalb ist es eben jetzt so viel in den Medien. Ich kann dir vorhersagen, dass das in ein paar halben Jahren so ist, dass sehr viele enttäuscht sein werden. Das ist immer so von Technologie.
• Also erst ist es das dollste seit geschnitten Brot und dann geht es wirklich runter. Und weil es kann eben doch nicht alles und ist es doch lästig und so weiter und so fort. Lange Rede, kurzer Sinn. Also ich glaube tatsächlich in den nächsten Jahren wird sich bei ganz normalen Menschen KI einschleichen. Wir haben heute schon an ganz vielen Stellen künstliche Intelligenz im Alltag, ohne dass uns das auffällt. Ich sage gleich,wie ich das immer rausfinde bei meinen Keynotes. Ich bin sehr viele Keynote-Speaker auf deutschen Konferenzen. Wenn Marketingleute im Raum sind, die Frage ist immer, müssen wir KI nutzen, wie sollen wir KI nutzen, werden wir in Zukunft alle arbeitslos? Das ist eine große Sorge, die viele haben, auch die Manager, Managerinnen. Also bei den normalen Leuten, das schleicht sich ein. Und interessanterweise im Marketing, wir sind die ersten, sozusagen das erste Handwerk Marketing und Vertrieb, das mit KI massiv arbeitet. Es gibt eine weltweite Studie von McKinsey, die das gerade auch wieder festgestellt hat, eine sehr aktuelle, weil wir im Marketing diejenigen sind, die hohe Budgets haben, immer zu wenig Geld und künstliche Intelligenz sowohl bei der Effizienz als auch bei der Effektivität hilft. Und dort die Anwendungen als Software as a Service auch schon sehr gut funktionieren. Das ist ChatGPT, das ist MidJourney, das ist DALI, das ist NeuroFlash, das ist Retresco, das ist Night Café und und und. So das heißt, die Leute im Marketing, die sind jetzt schon dabei, künstliche Intelligenz wirklich massiv zu nutzen. Das machen noch nicht alle. Die Late Majority merkt aber, oh, da ist irgendwas drin.
• Aber es schleicht sich eben ein. So jetzt kommt, wie ich das immer rausfinde, ich mache häufig das so, dass ich bei meinen Keynotes sage, so jetzt bitte mal alle aufstehen, die heute schon mit künstlicher Intelligenz gearbeitet haben. Dann sage ich immer, es wird nichts abgefragt, es ist nicht schlimm, einfach nur einmal aufstehen. Dann stehen so, wenn so 300 Leute im Raum sind. Drei Leute auch. Nur ein paar. Ja. Und es sind wahrscheinlich ein paar mehr, aber einige trauen sich das. Nur weil die da vorne sagt, es ist nicht schlimm aufzustehen, muss man das ja nicht glauben. Und dann sage ich so, jetzt stehen mal alle auf, die sich heute von ihrem Handy haben wecken lassen, die mit Google Maps hier hingekommen sind und die irgendwas Drittes noch gemacht haben. Und dann stehen alle auf. Und dann sage ich, ja, guck mal, aber ihr habt alle heute mit künstlicher Intelligenz gearbeitet. Ihr wisst es nur gar nicht, weil sich das wirklich einschleicht. Das ist ja nicht schlimm. Also man benutzt das und dann funktioniert das. Letzter Punkt, um es ein bisschen bunt zu machen. Ich habe vor vier Jahren ganz wahnsinnig viele Fotos hier gemacht auf meiner letzten KI-Innovationsreise in China. Und ich habe ein Bild dabei von Rima, wo jemand über eine Gesichtserkennung, ein ganz normaler Chinese, seine Einkäufe bezahlt. Wenn ich das Bild zeige, also ich habe immer drei Teile in meinen Keynotes, der mittlere Teil ist, so jetzt gucken wir uns mal die Zukunft an, ich nehme euch mit auf eine Reise.

4. Was kann Deutschland von Digital Marketing in China lernen?

In Bezug auf die Frage, was Deutschland von Digital Marketing in China lernen kann, teilte Professor Dr. Claudia Bünte wertvolle Einsichten, die auf ihren Beobachtungen und Erfahrungen basieren. Hier sind die wichtigsten Lektionen und Konzepte, die sie hervorhob:

1. Marketing in Echtzeit

In China wird Marketing oft in Echtzeit betrieben, unterstützt durch umfangreiche Daten und Künstliche Intelligenz (KI). Diese Art des Marketings ermöglicht eine sofortige Reaktion auf Kundenfeedback und Marktveränderungen, was in Deutschland noch nicht so verbreitet ist. Das dynamische Anpassen von Marketingstrategien anhand aktueller Daten und Trends könnte auch in Deutschland verstärkt Anwendung finden.

2. Nutzung von Daten und KI

Die Nutzung von großen Datenmengen und fortschrittlichen KI-Technologien zur Analyse des Verbraucherverhaltens ist in China weit fortgeschritten. Deutschland könnte von dieser datengesteuerten Herangehensweise profitieren, insbesondere von der Fähigkeit, maßgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln, die auf sehr spezifischen Kundendaten basieren ("Segment of One").

3. Agile und adaptive Strategien

Das chinesische Marketingmodell betont Agilität und Anpassungsfähigkeit, mit Strategien, die schnell an Veränderungen angepasst werden können. Dieser Ansatz könnte in Deutschland dazu beitragen, die Flexibilität und Effektivität von Marketingkampagnen zu verbessern, indem schneller auf sich ändernde Marktbedingungen reagiert wird.

4. Integration digitaler Plattformen

China ist führend in der Integration von Social Media und E-Commerce-Plattformen, was eine nahtlose Kundenerfahrung ermöglicht. Deutsche Unternehmen könnten diese Integration verstärken, um ein kohärenteres und effizienteres digitales Marketing zu erreichen.

5. Lernen von chinesischen Innovationspraktiken

Die Offenheit für neue Technologien und die schnelle Implementierung innovativer Lösungen in China sind beispielhaft. In Deutschland könnte eine offenere Haltung gegenüber technologischen Innovationen und eine schnellere Adoptionsrate den Marketingsektor beleben und wettbewerbsfähiger machen.

Diese Lektionen verdeutlichen, dass Deutschland viel vom chinesischen Ansatz im Digital Marketing lernen kann, insbesondere in Bezug auf den Einsatz von Technologie zur Verbesserung der Kundeninteraktion und die Flexibilität in Marketingstrategien.

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