In this exciting podcast episode, we have a special guest: Dr Jørn Slot Jørgensen, CEO and founder of EuroEyes. He shares his impressive journey from founding the first clinic to international expansion and how he has helped thousands of people gain clear vision along the way, including our host Thomas Derksen.
Dr Jørgensen talks about the challenges and successes along the way, the technologies used at EuroEyes and the importance of trust and excellent patient care. He gives insights into the different surgical methods that enable patients to live a life free of glasses and explains why China has become such an important market for the company.
1. Mr Jörgensen, you could have led a quiet life as a doctor in private practice, but instead you founded EuroEyes. What was the motivation behind this?
I had great success as a surgeon, and success is addictive. I wanted to make more patients happy and I also had an entrepreneurial streak. That was the reason.
2. For those who don't know EuroEyes yet, tell us what EuroEyes does?
EuroEyes performs eye surgery to help patients who want to get rid of their glasses. We are present in several countries and specialise in the treatment of short-sightedness and presbyopia. Our clinics are owned by ophthalmologists and we are listed on the Hong Kong stock exchange.
3. What makes EuroEyes different from other eye clinics?
We have very experienced surgeons who perform many operations. We have partnerships with renowned companies such as Carl Zeiss and offer customised treatments.
4. I had ICL surgery. Many people think I had laser surgery. Can you explain what ICL surgery is?
ICL surgery involves inserting a customised contact lens into the eye, which sits behind the pupil and remains there permanently. The procedure takes about ten minutes and is performed under local anaesthetic.
5. How long does the process take from initial contact to surgery?
Patients usually come to us by word of mouth. It's all about trust, especially when it comes to eye surgery. After the initial contact and the customised measurements, the operation and aftercare take place.
6. Are there differences between your patients in different countries?
The eye is basically the same, but there are cultural differences. Chinese patients are often more emotional and expect good results. Germans and Danes tend to be more reserved.
7. What does the management level look like for you in China?
We have Western surgeons and Chinese employees. We want to be a ‘Made in Germany’ clinic, which is reflected in the quality.
8. What are your long-term expansion plans?
We need to grow, especially on the stock market. We plan to carry out more operations in existing clinics and expand into new markets such as the USA and Singapore.
In dieser spannenden Podcast-Folge haben wir einen besonderen Gast: Dr. Jørn Slot Jørgensen, CEO und Gründer von EuroEyes. Er teilt seine beeindruckende Reise von der Gründung der ersten Klinik bis hin zur internationalen Expansion und wie er dabei Tausenden von Menschen zu einer klaren Sicht verholfen hat, darunter auch unserem Host Thomas Derksen.
Dr. Jørgensen spricht über die Herausforderungen und Erfolge auf diesem Weg, die Technologien, die bei EuroEyes eingesetzt werden und die Bedeutung von Vertrauen und exzellenter Patientenbetreuung. Er gibt Einblicke in die verschiedenen Operationsmethoden, die den Patienten ein brillenfreies Leben ermöglichen, und erläutert, warum China ein so bedeutender Markt für das Unternehmen geworden ist.
1. Herr Jörgensen, Sie hätten ein ruhiges Leben als niedergelassener Arzt führen können, aber stattdessen haben Sie EuroEyes gegründet. Was war die Motivation dahinter?
Ich hatte großen Erfolg als Chirurg, und Erfolg macht süchtig. Ich wollte mehr Patienten glücklich machen und hatte auch eine unternehmerische Ader. Das war der Grund.
2. Erzählen Sie doch mal für diejenigen, die EuroEyes noch nicht kennen, was macht EuroEyes?
EuroEyes führt Augenoperationen durch, um Patienten, die ihre Brille loswerden möchten, zu helfen. Wir sind in mehreren Ländern vertreten und spezialisiert auf die Behandlung von Kurz- und Alterssichtigkeit. Unsere Kliniken gehören den Augenärzten und wir sind an der Börse in Hongkong gelistet.
3. Was unterscheidet EuroEyes von anderen Augenkliniken?
Unser Unternehmen ist unternehmergeführt von Ärzten. Wir haben sehr erfahrene Chirurgen, die viele Operationen durchführen. Wir haben Kooperationen mit renommierten Firmen wie Carl Zeiss und bieten maßgeschneiderte Behandlungen.
4. Ich habe die ICL-Operation gemacht. Viele denken, ich hätte eine Laser-Operation gemacht. Können Sie erklären, was die ICL-Operation ist?
Bei der ICL-Operation wird eine maßgeschneiderte Kontaktlinse ins Auge eingesetzt, die hinter der Pupille sitzt und dauerhaft dort verbleibt. Der Eingriff dauert etwa zehn Minuten und erfolgt unter örtlicher Betäubung.
5. Wie lange dauert der Prozess vom Erstkontakt bis zur OP?
Meistens kommen Patienten durch Mund-zu-Mund-Propaganda zu uns. Es geht um Vertrauen, besonders bei Augenoperationen. Nach dem Erstkontakt und den maßgeschneiderten Ausmessungen erfolgt die OP und die Nachbetreuung.
6. Gibt es Unterschiede zwischen Ihren Patienten in verschiedenen Ländern?
Das Auge ist grundsätzlich gleich, aber kulturelle Unterschiede bestehen. Chinesische Patienten sind oft emotionaler und erwarten gute Ergebnisse. Deutsche und Dänen sind eher zurückhaltend.
7. Wie sieht die Führungsebene bei Ihnen in China aus?
Wir haben westliche Chirurgen und chinesische Mitarbeiter. Wir möchten eine "Made in Germany"-Klinik sein, was sich in der Qualität widerspiegelt.
8. Was sind Ihre langfristigen Expansionspläne?
Wir müssen wachsen, besonders an der Börse. Wir planen, in bestehenden Kliniken mehr Operationen durchzuführen und in neue Märkte wie die USA und Singapur zu expandieren.