Wir helfen unseren Kunden bei der Einrichtung von Geschäften auf chinesischen E-Commerce-Plattformen, beim Aufbau einer E-Commerce-Infrastruktur und unterstützen sie während des gesamten Bewerbungsverfahrens. Unsere Erfahrung und unser Netzwerk helfen Ihnen nicht nur, Umwege bei der Beantragung zu vermeiden, sondern auch, den richtigen Ort für den Start Ihres Unternehmens zu finden.

Wir bringen Besucher in den Shop und steigern die Konversionsrate, einschließlich der Planung von Performance-Marketing-Kampagnen, KPI-gesteuertem Marketing auf der Plattform, wie Keyword-Bidding-Optimierung und Bannerwerbung. Wir sorgen auch für eine reibungslose Kommunikation mit Alibaba und eine funktionierende Kommunikation mit Ihrem Team.

Wir entwerfen das Shop-Layout und optimieren es im Hinblick auf Konversionen und Benutzerfreundlichkeit. Außerdem helfen wir internationalen Marken, ihr Branding und ihr Produktangebot an den chinesischen Markt anzupassen, einschließlich Produktregistrierung, Übersetzung von Produktbeschreibungen und Erstellung von Marketingmaterialien auf Chinesisch.

Ein hervorragender Kundenservice ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Tmall. Wir kümmern uns darum, indem wir Marken einen umfassenden Support bieten, der die Beantwortung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Beschwerden und Rücksendungen sowie die Abwicklung von Rückerstattungen umfasst. Unser fachkundiger Kundenservice stellt sicher, dass Marken einen positiven Ruf aufrechterhalten und Kundenloyalität auf Tmall aufbauen können.

Wir verstehen die Bedürfnisse vieler Unternehmen und das hohe Maß an Synergie, das wir mit unseren Partnern erreichen können. Wir bieten regelmäßige Berichte, die unseren Kunden helfen, die Leistung ihres Online-Shops zu verstehen, einschließlich des Website-Traffics, der Verkaufsdaten sowie der neuesten Marktdynamik und des Kundenverhaltens.

Wir wissen, was eine widerstandsfähige und flexible Lieferkette für Ihr Unternehmen bedeutet und welchen Aufwand sie erfordert. Deshalb unterstützen wir Marken bei der Verwaltung ihrer Bestände und der Erfüllung von Bestellungen auf ihren E-Commerce-Plattformen, einschließlich der Abwicklung von Versand und Logistik innerhalb Chinas, der Verwaltung von Lagerbeständen, der Verfolgung von Lagerbeständen und der Zollabfertigung an der Grenze.